Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ dx55 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
dx55 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của dx55. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dx55 xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch nội địa — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng; cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, kể cả trên kết nối di động.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách dx55 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nội địa theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc cần thiết để xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy trình xóa an toàn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dx55 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu nội dung này.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại hoặc máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay phục vụ quảng cáo bên thứ ba.